Politique de Remboursement

Chez EPIDOM, nous nous efforçons de fournir un excellent service. Cette Politique de Remboursement décrit les termes et conditions pour les remboursements et annulations de nos services d'abonnement.

Vous pouvez être admissible à un remboursement dans les circonstances suivantes :

• Vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant l'achat initial
• Vous rencontrez des problèmes techniques qui vous empêchent d'utiliser le service, et nous ne pouvons pas les résoudre
• Vous avez été facturé incorrectement en raison d'une erreur de facturation de notre part

Pour demander un remboursement, veuillez suivre ces étapes :

1. 1Contactez notre équipe de support à cro@prionation.io, ceo@prionation.io, ou consult@prionation.io avec votre demande de remboursement
2. 2Fournissez votre e-mail de compte et les détails de l'abonnement
3. 3Expliquez la raison de votre demande de remboursement
4. 4Nous examinerons votre demande et répondrons dans les 5 à 7 jours ouvrables

Une fois votre remboursement approuvé, il sera traité dans les 5 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera crédité sur le mode de paiement original utilisé pour l'achat.

Les éléments suivants ne sont pas admissibles aux remboursements :

• Abonnements annulés après 14 jours à compter de l'achat initial
• Mois partiels de service déjà utilisés
• Abonnements actifs depuis plus de 30 jours

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte. L'annulation prendra effet à la fin de votre période de facturation actuelle. Vous continuerez d'avoir accès au service jusqu'à la fin de la période payée.

Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons offrir des remboursements partiels au cas par cas. Ceci sera déterminé à notre seule discrétion en fonction des circonstances spécifiques de votre demande.

Pour toutes les demandes de remboursement et questions, veuillez contacter notre équipe de support :

E-mail: cro@prionation.io, ceo@prionation.io, consult@prionation.io

Cette politique de remboursement est sujette à modification. Nous informerons les utilisateurs de tout changement important par e-mail ou via le service.