Cara Mengurangi Ketergantungan pada Komisi GoFood dan GrabFood
Aplikasi delivery tetap berguna buat ditemukan pelanggan baru, tapi tiap pesanan lewat sana kena komisi. Ini cara bikin kanal pesan langsung tanpa harus berhenti pakai GoFood/GrabFood.
Kebanyakan pemilik warung dan kafe nggak benar-benar berhenti pakai GoFood atau GrabFood — dan memang nggak perlu. Masalahnya bukan di aplikasinya, tapi kalau SEMUA pesanan — termasuk dari pelanggan yang udah kenal kamu — harus lewat sana dan kena potongan komisi.
Berapa sebenarnya biaya tiap pesanan lewat aplikasi
Tiap pesanan yang masuk lewat aplikasi delivery kena komisi yang dipotong duluan, sebelum kamu terima uangnya. Belum lagi satu hal yang sering kelupaan: data pelanggan — siapa yang pesan, kapan, pesan apa — tetap jadi milik platform. Kamu nggak bisa langsung follow-up pelanggan yang minggu lalu suka banget sama menu kamu.
Kanal langsung: bukan pengganti, tapi tambahan
- Toko online sendiri — link yang bisa ditaruh di bio Instagram, QR code di meja, atau status WhatsApp
- Nol komisi buat pesanan yang lewat link ini
- Kontak langsung (WhatsApp) sama pelanggan buat pesanan berulang
- Nggak gantiin GoFood/GrabFood — dua-duanya bisa jalan bareng
Tujuannya bukan "ngalahin" GoFood atau GrabFood. Tujuannya biar nggak 100% bergantung ke mereka buat pelanggan yang udah kenal kamu.
Mulai dari mana
Paling gampang: bikin toko online gratis dengan menu kamu, share link-nya ke mana aja pelanggan udah nemuin kamu (bio Instagram, meja, medsos), terus biarin dua kanal — langsung dan aplikasi delivery — jalan bareng. Nggak perlu setup teknis ribet.