Syarat dan Ketentuan
Terakhir Diperbarui: November 2025
Selamat datang di EPIDOM. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan platform manajemen inventaris makanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan ini.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan EPIDOM, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh ketentuan dan ketentuan perjanjian ini. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi hal di atas, harap jangan gunakan layanan ini.
2. Deskripsi Layanan
EPIDOM adalah platform manajemen inventaris makanan berbasis cloud yang dirancang untuk membantu bisnis melacak, mengelola, dan mengoptimalkan inventaris mereka. Kami menyediakan berbagai paket berlangganan dengan fitur dan kemampuan yang berbeda.
3. Akun Pengguna
Untuk menggunakan EPIDOM, Anda harus membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk:
- Mempertahankan kerahasiaan kredensial akun Anda
- Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat membuat akun Anda
- Memberitahu kami segera tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah
4. Berlangganan dan Pembayaran
EPIDOM menawarkan layanan berbasis berlangganan dengan berbagai paket harga. Dengan berlangganan, Anda setuju untuk:
- Membayar biaya berlangganan seperti yang ditentukan dalam paket yang Anda pilih
- Pembaruan otomatis berlangganan Anda kecuali dibatalkan
- Pemrosesan pembayaran melalui gateway pembayaran aman kami
- Kepatuhan terhadap kebijakan pengembalian dana kami seperti yang diuraikan secara terpisah
5. Tanggung Jawab Pengguna
Anda setuju untuk menggunakan EPIDOM dengan cara yang sah dan bertanggung jawab untuk:
- Memastikan keakuratan data yang dimasukkan ke dalam sistem
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
- Tidak mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem
- Menghormati hak kekayaan intelektual dan tidak melanggar hak orang lain
6. Kekayaan Intelektual
Semua konten, fitur, dan fungsionalitas EPIDOM, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, dan perangkat lunak, adalah milik EPIDOM dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual internasional lainnya.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
EPIDOM tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan layanan. Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayar untuk layanan dalam 12 bulan sebelum klaim.
8. Pengakhiran
Kami berhak mengakhiri atau menangguhkan akun Anda dan akses ke layanan segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk perilaku yang kami yakini melanggar Syarat ini atau merugikan pengguna lain, kami, atau pihak ketiga.
9. Perubahan Syarat
Kami berhak memodifikasi Syarat ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna tentang perubahan material melalui email atau melalui layanan. Penggunaan lanjutan layanan setelah modifikasi tersebut merupakan penerimaan Syarat yang diperbarui.
10. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Email: cro@prionation.io, ceo@prionation.io, consult@prionation.io
11. Nonaktivasi Akun, Retensi Data & Penghapusan
Jika Anda menutup akun Anda, kami menonaktifkannya alih-alih langsung menghapusnya, sehingga Anda punya waktu untuk berubah pikiran:
- Hari 0–30: masuk kembali kapan saja untuk langsung memulihkan akses penuh dengan satu klik — tidak ada data yang hilang.
- Hari 31–365: reaktivasi mandiri tidak lagi tersedia; data Anda tetap disimpan, tetapi memulihkan akun memerlukan menghubungi tim dukungan, yang akan memberikan penawaran biaya sesuai kasus sebelum mengaktifkan kembali akun secara manual.
- Setelah 365 hari: akun dan seluruh data terkait dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan, karena Epidom hanya menjamin retensi data selama 12 bulan.
- Pengguna Uni Eropa/Prancis memiliki hak untuk penghapusan data (right to erasure) dan portabilitas data berdasarkan GDPR kapan saja, serta dapat mengajukan keluhan kepada CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Pengguna Indonesia memiliki hak sebagai subjek data berdasarkan UU PDP (UU No. 27 Tahun 2022), termasuk hak untuk menarik persetujuan dan mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas PDP Indonesia.
Dengan menggunakan EPIDOM, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.