Pesan online tanpa komisi: link pesanan sendiri untuk kafe
Pelanggan memesan lewat halaman usaha Anda, pesanan masuk ke kasir dengan bunyi notifikasi, dan tidak ada potongan per pesanan. Biayanya langganan bulanan tetap.
Berapa sebenarnya potongan aplikasi pesan antar
Aplikasi pesan antar mengambil komisi dari setiap pesanan. Besarnya tergantung kontrak dan paket, tetapi sering kali merupakan bagian besar dari nilai pesanan, padahal laba bersih kafe atau resto biasanya hanya beberapa persen. Dari pesanan Rp 50.000, belasan ribu rupiah bisa langsung hilang sebelum Anda membayar bahan baku dan karyawan.
Aplikasi seperti GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood tetap berguna untuk dikenal orang baru. Masalahnya muncul ketika pelanggan tetap, yang sudah tahu tempat Anda, juga memesan lewat aplikasi: Anda membayar komisi untuk pelanggan yang sudah Anda dapatkan.
Link pesanan sendiri dengan harga langganan tetap
Di Epidom, usaha Anda punya halaman publik seperti epidom.fr/@nama-toko berisi menu: kategori, foto, harga, pilihan, dan tombol habis. Di paket POS, halaman ini bisa menerima pesanan. Tidak ada persentase atau biaya per pesanan, hanya langganan bulanan Rp 229.000 (Rp 189.000 per bulan jika tahunan), dengan uji coba gratis 14 hari.
- Makan di tempat: pelanggan memasukkan nomor meja dan memesan dari ponselnya.
- Bawa pulang: pelanggan pre-order lewat link lalu mengambil sendiri.
- Antar: Anda yang mengantar dengan kurir atau cara Anda sendiri. Epidom tidak menyediakan kurir.
Apa yang terjadi saat pesanan masuk
Pesanan masuk ke antrean pesanan di kasir, di tempat yang sama dengan pesanan yang diinput di meja kasir. Anda diberi tahu lewat bunyi dan notifikasi di perangkat. Lalu pesanan bergerak dari Baru, Diproses, Siap, sampai Disajikan. Jika memakai layar dapur, tiket tampil langsung di sana.
Penting: saat ini pembayaran dilakukan di kasir. Pelanggan belum membayar online lewat halaman toko. Kasir menandai pesanan sebagai lunas ketika pelanggan membayar di tempat atau saat pesanan diantar.
Kapan link pesanan sendiri paling berguna
Link pesanan sendiri paling terasa untuk pelanggan yang sering datang: pekerja kantor yang memesan kopi sebelum jam istirahat, keluarga yang pre-order nasi kotak untuk akhir pekan, atau tamu di meja yang malas antre ke kasir. Mereka sudah kenal Anda, jadi tidak perlu aplikasi pihak ketiga untuk menemukan Anda.
Karena pesanan masuk ke antrean yang sama dengan pesanan kasir, dapur tidak perlu memantau banyak layar atau grup chat. Satu tempat untuk semua pesanan, baik dari meja kasir maupun dari link.
Cara memulai pesanan online untuk kafe atau resto
- Buat halaman toko — Daftar, isi logo, jam buka, dan tautan, lalu tambahkan menu lengkap dengan foto, harga, dan pilihan.
- Mulai uji coba POS — Pesanan online termasuk di paket POS, dengan uji coba gratis 14 hari.
- Pilih jenis pesanan — Tentukan yang Anda layani: makan di tempat dengan nomor meja, bawa pulang, atau antar sendiri.
- Bagikan link — Taruh di bio Instagram, kirim lewat WhatsApp, dan cetak QR code untuk meja atau kasir.
Tetap pakai aplikasi, pindahkan pelanggan setia
Anda tidak perlu keluar dari aplikasi pesan antar jika masih membawa pelanggan baru. Pakai aplikasi untuk dikenal, lalu ajak pelanggan langganan memesan langsung: tulis di kantong pesanan, tempel QR code di gelas, pasang link di bio.
Contoh sederhana: jika sebuah aplikasi mengambil 25% dari pesanan Rp 50.000, Anda menerima Rp 37.500. Pesanan yang sama lewat link sendiri tetap Rp 50.000, di luar biaya langganan. Angka 25% hanya contoh, bukan angka resmi aplikasi mana pun.
Pertanyaan umum
Apakah pesan online di Epidom gratis?
Tidak. Halaman toko dengan menu gratis, tetapi menerima pesanan termasuk paket POS, Rp 229.000 per bulan (Rp 189.000 per bulan jika tahunan), dengan uji coba gratis 14 hari. Tidak ada komisi per pesanan.
Apakah pelanggan bisa bayar online?
Belum. Pesanan dari halaman toko dibayar di kasir: Anda diberi tahu, lalu kasir menandai pesanan sebagai lunas. Kami tidak menjanjikan pembayaran online di halaman toko.
Bisakah pelanggan pre-order lewat link?
Bisa. Pelanggan memesan lewat link lalu mengambil sendiri, atau memesan makan di tempat dengan nomor meja. Untuk antar, Anda yang mengantarkan.
Bagaimana saya tahu ada pesanan baru?
Pesanan muncul di antrean kasir dengan bunyi dan notifikasi perangkat. Anda lalu memprosesnya dari Baru sampai Disajikan.
Apakah Epidom terhubung langsung ke GoFood atau GrabFood?
Tidak ada integrasi langsung. Pesanan dari aplikasi bisa Anda input di kasir sebagai kanal tersendiri agar omzet dan komisinya terlihat di laporan keuangan paket Operations.