Conditions Générales
Dernière mise à jour : Novembre 2025
Bienvenue sur EPIDOM. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre plateforme de gestion d'inventaire alimentaire. En accédant ou en utilisant notre service, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant EPIDOM, vous acceptez et convenez d'être lié par les termes et dispositions de cet accord. Si vous n'acceptez pas de respecter ce qui précède, veuillez ne pas utiliser ce service.
2. Description du Service
EPIDOM est une plateforme de gestion d'inventaire alimentaire basée sur le cloud conçue pour aider les entreprises à suivre, gérer et optimiser leur inventaire. Nous proposons divers plans d'abonnement avec différentes fonctionnalités et capacités.
3. Comptes Utilisateurs
Pour utiliser EPIDOM, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de :
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte
- Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
- Fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
4. Abonnement et Paiement
EPIDOM propose des services basés sur l'abonnement avec différents plans tarifaires. En vous abonnant, vous acceptez de :
- Payer les frais d'abonnement comme spécifié dans votre plan choisi
- Renouvellement automatique de votre abonnement sauf annulation
- Traitement des paiements via notre passerelle de paiement sécurisée
- Respecter notre politique de remboursement comme décrit séparément
5. Responsabilités de l'Utilisateur
Vous acceptez d'utiliser EPIDOM de manière légale et êtes responsable de :
- Assurer l'exactitude des données saisies dans le système
- Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou non autorisées
- Ne pas tenter d'accéder non autorisé au système
- Respecter les droits de propriété intellectuelle et ne pas porter atteinte aux droits d'autrui
6. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu, les fonctionnalités et la fonctionnalité d'EPIDOM, y compris mais sans s'y limiter le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, sont la propriété d'EPIDOM et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle.
7. Limitation de Responsabilité
EPIDOM ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le service au cours des 12 mois précédant la réclamation.
8. Résiliation
Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre compte et l'accès au service immédiatement, sans préavis, pour un comportement que nous croyons violer ces Conditions ou nuire à d'autres utilisateurs, à nous ou à des tiers.
9. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de tout changement important par e-mail ou via le service. Votre utilisation continue du service après de telles modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour.
10. Informations de Contact
Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter :
E-mail: cro@prionation.io, ceo@prionation.io, consult@prionation.io
11. Account Deactivation, Data Retention & Deletion
If you close your account, we deactivate it rather than deleting it immediately, giving you time to change your mind:
- Days 0–30: log back in any time to instantly restore full access with one click — no data is lost.
- Days 31–365: self-service reactivation is no longer available; your data is retained but recovering the account requires contacting support, who will quote a case-by-case fee before manually reactivating it.
- After 365 days: the account and all associated data are permanently and irreversibly deleted, since Epidom only guarantees retention for 12 months.
- EU/French users have the right to erasure and data portability under GDPR at any time, and may lodge a complaint with the CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Indonesian users have data subject rights under UU PDP (Law No. 27 of 2022), including the right to withdraw consent and file a complaint with Indonesia's PDP supervisory authority.
En utilisant EPIDOM, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.